8-996-450-1234

График работы: с 9:00 до 22:00

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ СКАЗОК

ЗДЕСЬ ПОЛНАЯ И ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ.

•  Билеты приобретайте заранее! КОЛИЧЕСТВО БИЛЕТОВ на КАЖДОЕ представление ОГРАНИЧЕНО  до 50 штук !

• АКЦИИ И ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ СКИДКИ  ( балы / купоны ) от ОРГАНИЗАТОРА НЕ СУММИРУЮТСЯ !

  • Дети до 3х лет вход без оплаты, при наличии билета у взрослого. (Подтверждающий документ или копию направить нам на WhatsApp или  предъявить на месте )

     С  ОДНИМ  ВЗРОСЛЫМ  МОЖЕТ  ПРОЙТИ  ТОЛЬКО  1  РЕБЁНОК до 3 х  лет. 

  • Общий билет на одного человека от 3 х лет —  от 1400₽.

  • Льготный билет на 1 го человека — 1300₽

    1. Ребёнок инвалид ( справка из ВТЭК)
    2. Сопровождающий ребёнка инвалида ( справка из ВТЭК на инвалида)
    3. Ветеран боевых действий (удостоверение)
    4. Пенсионер (удостоверение)
    5. Члены семей участников СВО ( справка на каждого члена семьи)
    6. Сирота и полусирота ( свидетельство о смерти родителя, свидетельство о рождении ребёнка)
    7. Мать/ отец одиночка и их дети( свидетельство о рождении ребёнка , паспорт родителя)
    8. Многодетные — все члены семьи ( удостоверение о многодетности , свидетельства о рождении детей , паспорта родителей)
  •  СОПРОВОЖДЕНИЕ ВЗРОСЛЫМИ ДЕТЕЙ ДО 13 лет ОБЯЗАТЕЛЬНО!

    • ПОМНИТЕ! Вы едите к нам в НАСТОЯЩИЙ ЛЕС!!!

  • ❗️ Один взрослый с билетом может сопровождать до 7 детей!
  • Мы можем принять детей без родителей — НО не более 4х детей на одно представление и от 13 лет!
  • ВАЖНО! — Ваши дети — ваша ответственность! Мы не несём ответственность за ваших детей, равно так же как и сопровождающие организованных групп!
  • В случае с организованной группой мы предоставляем на 10 детей по билетам — 1 сопровождающий бесплатно ( если у вас 9 и менее детей — без-оплатный сопровождающий не предоставляется!
  • На  11-14 детей, 1 без-оплатный и второй сопровождающий идет платно!)
  • На 15-19 детей — 2 сопровождающих без-оплатно
  • 20 детей по билетам — 3 сопровождающих без-оплатно ( при увеличении детей , мы увеличиваем число сопровождающих )

            Организатор оставляет за собой право об отмене или переносе представления с полным возвратом денежных средств или переносе на удобные для гостя даты или представления! В случае отсутствия минимально проданного количества билетов! ( Минимальное количество людей на представлении от 15 человек по билетам. )

Организатор имеет право попросить покинуть представление и близ лежащую территорию без возврата денежных средств за ненадлежащее поведение выходящее за рамки обще принятых норм:

1.Порча декораций, реквизита и прочего имущества организатора или владельца территории ст. 167 УК РФ

2. Курение в любом виде ( сигареты,кольяны, вэйпы, электронные сигареты и т.п.) ч. 2 ст.6.24 КоАП РФ

3. Распитие алкогольных напитков ( даже если вам кажется что от вас не пахнет и вы употребляли до представления или спиртосодержащий  напиток незаметно смешан с другим напитком ещё до представления!) ст.20.20 КоАП РФ

4. Нарушение общественного порядка, хулиганство ст. 213 УК РФ и  20.1. КоАП РФ 5.

Помните — это Вы приехали к нам в гости , у нас свои правила, пожалуйста соблюдайте их.

Сопровождающие в первую очередь едут для контроля за детьми, взрослые не теряйте голову уходя с головой в наши сказки )))

 

 

БРОНИРОВАНИЕ И ВОЗВРАТ :

Вариант 1

При бронировании даты и времени по 100% оплате в течении 5 ти дней  на прямую у организатора:
Возврат согласно ФЗ РФ №193  …«Система возврата билетов 193 – Федерального Закона Российской Федерации
При отмене концерта, потребителю возвращается 100% от стоимости билета в течении 10-ти дней со дня несостоявшегося концерта, (без дополнительных условий).
Во всех остальных случаях, потребителю возвращается 100% от стоимости билета не позднее, чем за 10 суток до объявленной даты концерта (на основании заявления потребителя и при наличии паспорта, билета с чеком, а так же в нашем случае накладной, чека о переводе).
50% менее чем за 9 суток до объявленной даты концерта (на основании заявления потребителя и при наличии паспорта, билета с чеком),
30% за 4 дня до объявленной даты концерта (на основании заявления потребителя и при наличии паспорта, билета с чеком).
За 2 дня и в день проведения мероприятия билеты в кассах не принимаются и деньги за билеты не возвращаются.
Особые случаи:  отмена, замена или перенос мероприятия организатором – возврат 100%. Документально подтвержденная болезнь – возврат на ЗАБОЛЕВШЕГО в течение 14 дней после мероприятия в случае обращения ДО НАЧАЛА  мероприятия. Смерть близкого (за 10 дней до мероприятия) – возврат при наличии соответствующих документов в течение 30 дней после мероприятия.
И в любом из этих случаев  мы всегда готовы перенести Вас на другую СВОБОДНУЮ И УДОБНУЮ ДЛЯ ВАС  дату и время и даже на следующие представления.

Вариант 2 

При бронировании даты и времени по 30% предоплате в течении 5 ти дней напрямую у организатора! (Пишите в WhatsApp или звоните уточняйте 8-996-450-1234 )
Остаток необходимо внести до :

Купала — до 20 июня 2023г

Пионерский лагерь — до  7 августа 2023 года

ЛИПЕЦКАЯ Усадьба Деда Мороза — до 20 ноября 2023 г

Святки Колядки — до 18 декабря 2023 г

Масленичная неделя — до 19 февраля 2024 г

Казаки — до 1 мая 2024 г

В случае возврата не позднее чем за 10 дней до назначенной даты, эти 30% удерживаются , согласно статье 32 Закона «О защите прав потребителей».   » Потребитель вправе отказаться от исполнения договора ( договор в нашем случае это накладная, она же товарный чек или  чек о переводе) о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
За 9-5  дней до назначенной даты и полной оплате Возврат за минусом 80% 
За 4 дня деньги не возвращаются!
Документально подтвержденная болезнь – возврат на ЗАБОЛЕВШЕГО в течение 14 дней после мероприятия в случае обращения ДО НАЧАЛА  мероприятия ( но, так же с удержанием 30%)
А так же мы всегда готовы перенести Вас на другую свободную или удобную для Вас дату и время и  даже на следующие представления.
Возврат  при покупке билетов онлайн  производится через билетную систему Радарио   https://radario.ru/customer/refunds/submit

БИЛЕТЫ ДЛЯ ГРУППЫ НА САЙТЕ КУПИТЬ НЕЛЬЗЯ! ТОЛЬКО НАПРЯМУЮ У ОРГАНИЗАТОРА ( иначе мы не сможем предоставить Вам бесплатных сопровождающих!)

— Все вопросы  уточняйте по телефону 8-996-450-1234 

Рады слышать Вас с 9:00 до 19:00

☝️ WhatsApp Пишите в любое время 89964501234

 ( в период представлений с 10:00 до 18:00 трубку не берем!После  выступлений всем отписываемся в WhatsApp 
⏰до 22:00 и с 4:00 до 8:00) 

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ СКАЗОК