8-996-450-1234

График работы: с 9:00 до 22:00

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ СКАЗОК

ПОЛНАЯ И ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

  • Билеты приобретайте заранее! 
  • Количество билетов на каждое представление ОГРАНИЧЕНО  до 75 штук !
  • АКЦИИ И ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ СКИДКИ  ( балы / купоны ) от ОРГАНИЗАТОРА НЕ СУММИРУЮТСЯ !

ОПЛАТА И ПРАВИЛА ОПЛАТЫ БИЛЕТОВ:

(Подтверждающий документ или копию направить нам на WhatsApp или предъявить на месте).

  • Льготный билет на ( необходимо предоставить документы на льготу)

1. Ребёнок инвалид (справка из ВТЭК, св. о рождении )
2. Член семьи участника СВО (справка из военкомата на имя ребёнка,св. о рождении)
3. Сирота и полусирота (свидетельство о смерти родителя, свидетельство о рождении ребёнка)
4. Мать/ отец одиночка и их дети(свидетельство о рождении ребёнка, паспорт родителя)
5. Многодетные — (удостоверение о многодетности, св. о рождении ребёнка, паспорта родителя на чьё имя свидетельство)
  • Сопровождение взрослыми детей до 13 лет ОБЯЗАТЕЛЬНО!

ПОМНИТЕ! Вы едите к нам в НАСТОЯЩИЙ ЛЕС!!!

  • ❗️ Один взрослый с билетом может сопровождать до 7 детей!
  • Мы можем принять детей без родителей — НО не более 4х детей на одно представление и от 13 лет!
  • ВАЖНО! Ваши дети — ваша ответственность! Мы не несём ответственность за ваших детей, равно как и сопровождающие организованных групп!
  • В случае с организованной группой мы предоставляем на 10 детей по билетам — 1 сопровождающий без платы (если у вас 9 и менее детей — без оплатный сопровождающий не предоставляется!)
  • На  11-19 детей, 1 бесплатный и второй сопровождающий идет платно!
  • 20 детей по билетам — 3 сопровождающих без оплаты  (при увеличении детей , мы увеличиваем число сопровождающих — на 30 детей-4 сопровождающих; на 40 детей — 5 сопровождающих ; на 50 детей -6 сопровождающих; на 60 детей — 7 сопровождающих)

        ПРАВА И УСЛОВИЯ ОРГАНИЗАТОРА:

Организатор оставляет за собой право об отмене или переносе представления с полным возвратом денежных средств или переносе на удобные для гостя даты или следующие представления! В случае отсутствия минимально проданного количества билетов! ( Минимальное количество людей на представлении от 15 человек по билетам!)

Организатор имеет право попросить покинуть представление и близ лежащую территорию без возврата денежных средств за ненадлежащее поведение выходящее за рамки обще принятых норм:

  • 1.Порча декораций, реквизита и прочего имущества организатора или владельца территории ст. 167 УК РФ
  • 2. Курение в любом виде (сигареты, кальяны, вэйпы, электронные сигареты и т.п.) ч. 2 ст.6.24 КоАП РФ
  • 3. Распитие алкогольных напитков ( даже если вам кажется что от вас не пахнет и вы употребляли до представления или спиртосодержащий напиток незаметно смешан с другим напитком ещё до представления!) ст.20.20 КоАП РФ
  • 4. Нарушение общественного порядка, хулиганство ст. 213 УК РФ и  20.1. КоАП РФ

Помните — это Вы приехали к нам в гости,  у нас есть свои правила. Пожалуйста соблюдайте их.

Сопровождающие в первую очередь едут для контроля за детьми. Взрослые не теряйте голову уходя с головой в наши сказки ))).

БРОНИРОВАНИЕ И ВОЗВРАТ:

Вариант 1 (100% оплата )

Вы бронируете дату и время — мы держим бронь не более 5-ти дней!

— через 5  дней вы вносите не менее 50 % от суммы билетов

— полную оплату необходимо внести в течении 5 дней после внесения 50% оплаты.

  • Либо внести всю сумму сразу ( сроки так же возможно обсудить индивидуально!)

При бронировании даты и времени по 100% оплате в течении 5 ти дней  на прямую у организатора:

Возврат согласно ФЗ РФ №193  …«Система возврата билетов 193 – Федерального Закона Российской Федерации

При отмене концерта, потребителю возвращается 100% от стоимости билета в течении 10-ти дней со дня несостоявшегося концерта, (без дополнительных условий).

Во всех остальных случаях, потребителю возвращается 100% от стоимости билета не позднее, чем за 10 суток до объявленной даты концерта (на основании заявления потребителя и при наличии паспорта, билета с чеком, а так же в нашем случае накладной, чека о переводе).
  • 50% менее чем за 9 суток до объявленной даты концерта (на основании заявления потребителя и при наличии паспорта, билета с чеком),
  • 30% за 4 дня до объявленной даты концерта (на основании заявления потребителя и при наличии паспорта, билета с чеком).
  • За 2 дня и в день проведения мероприятия билеты в кассах не принимаются и деньги за билеты не возвращаются.
Особые случаи:  отмена, замена или перенос мероприятия организатором – возврат 100%. Документально подтвержденная болезнь – возврат на ЗАБОЛЕВШЕГО в течение 14 дней после мероприятия в случае обращения ДО НАЧАЛА  мероприятия. Смерть близкого (за 10 дней до мероприятия) – возврат при наличии соответствующих документов в течение 30 дней после мероприятия.
И в любом из этих случаев  мы всегда готовы перенести Вас на другую СВОБОДНУЮ И УДОБНУЮ ДЛЯ ВАС  дату и время и даже на следующие представления.

Вариант 2 

Вы бронируете дату и время — мы держим бронь 3 дня!

— в течении 3х дней вы вносите предоплату от 30% от суммы билетов

— остаток оплаты необходимо внести не менее чем за 5 дней до общего начала конкретных представлений.

Далее все вопросы по оплате и бронированию  рассматриваются индивидуально — звоните 89964501234

В случае возврата не позднее чем за 10 дней до назначенной даты, эти 30% удерживаются , согласно статье 32 Закона «О защите прав потребителей».   » Потребитель вправе отказаться от исполнения договора ( договор в нашем случае это накладная, она же товарный чек или  чек о переводе) о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
  • За 9-5  дней до назначенной даты и полной оплате Возврат за минусом 80% 
  • За 4 дня деньги не возвращаются!
Документально подтвержденная болезнь – возврат на ЗАБОЛЕВШЕГО в течение 14 дней после мероприятия в случае обращения ДО НАЧАЛА  мероприятия ( но, так же с удержанием 30%)
А так же мы всегда готовы перенести Вас на другую свободную или удобную для Вас дату и время и  даже на следующие представления.

ВАЖНО! Возврат  при покупке билетов онлайн  производится через билетную систему РАДАРИО

БИЛЕТЫ ДЛЯ ГРУППЫ НА САЙТЕ КУПИТЬ НЕЛЬЗЯ!
ТОЛЬКО НАПРЯМУЮ У ОРГАНИЗАТОРА
(иначе мы не сможем предоставить Вам бесплатных сопровождающих!)

Все вопросы уточняйте по телефону 8-996-450-1234 

Рады слышать Вас с 9:00 до 19:00

☝️ WhatsApp Пишите в любое время 89964501234

 (в период представлений с 9:00 до 19:00 трубку не берем! После выступлений всем отписываемся в WhatsApp или перезваниваем 
⏰ до 22:00 и с 4:00 до 8:00) 

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ СКАЗОК